【体験談】ドコモ光の工事は家の中で作業する?戸建て新規の工事時間と工事日当日の流れ

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私は戸建てでドコモ光を新規契約し、2026年2月27日(金)に開通工事を行いました。

工事時間は約90分ほどで、思っていたより早く終わりました。

この記事では、主に次の点を実際の体験談としてまとめています。

・工事時間
・家の中の作業
・ONUの設置場所
・工事費

これから、ドコモ光の申し込みを検討している方の参考になれば幸いです。

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目次

ドコモ光の工事日当日の我が家の条件

  • 住居:戸建て
  • 工事:新規
  • 工事日:2026年2月27日(金)
  • 工事時間:13:30〜15:00前くらい(約90分)
  • ONU:自分の部屋に設置
  • 光コンセント:新設(部屋の電気スイッチの隣)
  • ルーター:レンタル(OCNプロバイダでは1ギガのみ無料レンタルが利用可能)

※条件によって工事内容や時間は変わる可能性があるため、あくまで一例として参考にしてください。

私の場合は、これまで「BBIQ光」を利用していましたが、事業者によっては新規扱いとなるため、今回は工事が必要でした。

光回線の契約は、「新規」「転用」「事業者変更」の3つに分類できますが、主に次のような違いがあります。

どの手続きかによって、工事の有無は変わりますので、事前によく確認しておくことをおすすめします。

ドコモ光の工事時間はどれくらい?|戸建て新規でも約90分でした

当日のざっくりタイムライン

  • 13:30:到着・挨拶・作業内容の説明
  • 屋外作業・室内作業
  • 15:00前:作業完了・説明

事前に、当日に担当から連絡があることは聞いていましたが、12時台に連絡があり、「13:0013:30」頃に伺いますということでした。

私のケースでは、工事は13:30〜15:00前くらい(約90分)で完了しました。

戸建て新規ということで「半日ほどかかるのでは?」と思っていましたが、体感としては「思っていたよりも早めに終わった」という印象です。

立ち会いはずっと必要?

結論から言いますと、ずっと工事中に立ち会う必要はありません。

私のケースでは、作業員の方が数名で来られて、最初に1名の方が部屋にあがり、設置場所や配線をどこから引くかの確認を行って、工具一式を部屋に置いたのち、しばらく外に出てから打ち合わせっぽいことや脚立などの準備をしていたようです。

おそらく、外からの作業と中からの作業を手分けして行っていく形だったと思います。

それから、脚立を持ってきて作業を開始、私がずっと部屋にいたら作業がしにくいだろうと思い、一階へ移動していました。

その間、他の方も2階の部屋にあがって、協力して作業を行う時間もありましたが、実際の作業の様子は見ていません。

それから、1時間もしないうちに作業は終了し、最後に電話が通じるかの確認と簡単な説明、工事内容を確認してサインをしました。

タブレットのような機械に、手でサインをして紙の控えが印字されそれを受け取って無事に終了しました。

作業中ずっと立ち会う必要はありませんが、設置場所などの希望がある場合は伝えておくと安心です。

※状況によって対応は異なる可能性があります。

ドコモ光の工事は家の中で何する?|戸建て新規の室内作業

ここでは、実際に工事を行う際、家の中でどんな作業をするか、確認できた範囲で説明していきます。

光回線の引き込み

光回線は、電話線や専用の配管がない場合、エアコンの壁穴(ダクト)を利用して引き込み工事を行うことが一般的なようですが、私の場合がそうでした。

エアコンの壁穴(ダクト)から光回線の引き込み(外からの画像)
光回線の引き込み(外からの画像)
エアコンの壁穴(ダクト)から光回線の引き込み(室内からの画像)
光回線の引き込み(室内からの画像)

これまで使用していた光回線も、エアコンの壁穴(ダクト)を利用して引き込みされており、今回も同じ形で光回線の引き込みが行われました。

光コンセントは新しく付いた

今回の工事では、光コンセントが新設されました。

設置場所は自分の部屋の電気スイッチの隣でした。

新設された光コンセントの設置画像
新設された光コンセント

私は特に指定しませんでしたが、ONUを設置する場所によって、光コンセントの設置する位置も変わります。

ONUの設置場所と同時に、光コンセントの設置が必要かどうかを確認して、設置位置の希望があれば伝えてみてください。

ONUは自分の部屋に設置

ONU(終端装置)は自分の部屋に設置されました。

ONU本体の設置画像
ONU本体

ONUの設置場所は、Wi-Fi環境や配線の見た目にも影響するため、あらかじめ「どこに置きたいか」を決めておくとスムーズです。

ドコモ光の工事日|1/18に電話で確認→2/27(金)に決まった

時系列(申し込み→電話→工事)

  • 2025/12/19:申し込み(当初は10ギガ工事を2/2予定)
  • 2026/1/14:都合により1ギガ工事へ変更
  • 2026/1/18:こちらから電話で工事日を確認
  • 2026/2/27:工事実施

私は、10ギガ→1ギガへの変更が絡んだこともあり、当初予定していた工事日を変更してもらいました。

1月14日に、まず代理店に連絡しました。その後、ドコモへ連絡していったんキャンセルという形をとり、再度新規で申し込みを行ないました。

その後、1月18日に電話をして工事日を決定しました。

1ギガへの変更依頼の連絡をしたときに、「数日程度で工事日の連絡が入る」という話を聞いていましたが、連絡が遅れる可能性もあるため、連絡がない場合は一度こちらから確認の電話を入れると安心です。

なお、10ギガ→1ギガに変更することになった経緯については、以下の記事でご紹介していますので合わせてご覧ください。

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プロバイダはOCNでルーターはレンタルにした

私はプロバイダをOCNにしてルーターはレンタルしました。

OCNプロバイダでは、1ギガ契約のみルーターの無料レンタルが利用できるため、初期費用を抑えやすい点が主な選択理由の一つでした。

OCNプロバイダの無料レンタルできるルーター画像
OCNプロバイダから無料レンタルしたルーター

また、ドコモ光を10ギガで契約する場合も、ルーターを優待価格で購入することが可能です。

プロバイダを選ぶ際の参考にしてください。

※キャンペーンや提供条件は変更される可能性があるため、申し込み時点で確認してください。

工事前に準備しておいてよかったこと

これまで使用してきた光回線の工事の時の記憶があいまいだったのですが、部屋に入って配線やONU(モデム)の設置などを行う必要があることは理解していましたので、かるく部屋の掃除は行っていました。

あとは、これまでモデム・ルーターを設置していた同じ場所に、新たに、ONUを設置してもらうだけでしたので、特に準備しておけばよかったということはありませんでした。

ただ、初めて自宅に光回線を設置する場合は、設置場所をあらかじめ考えておいた方が良いと思います。

工事費はいくらかかった?(実額+注意点)

事前に私が受けていた説明では、工事費用は次の金額だと聞いていました。

  • 人が来ない工事・・3,300円
  • 人が来る工事・・22,000円

なお、ドコモ光の新規工事費は、キャンペーンによりdポイントで実質無料になるケースも多いです。

※キャンペーン内容は時期によって変わるため、申し込み前に最新情報を確認しておきましょう。

今回、ドコモ光の工事を行ったときにかかった費用は次の通りです。

2月27日のドコモ光工事費用の内訳(控え)
ドコモ光の工事費用の内訳
(※個人情報の保護のため一部加工しています。)

私の場合は、23,000円の工事費用がかかりました。

ただし、工事にかかった費用分は、新規工事料相当のdポイント(期間・用途限定)が進呈されるキャンペーンによって、実質負担は0円になる予定です。

※ 「ドコモ光」ご利用開始月の1か月後の月から24か月間分割進呈となります。

ですが、22,000円以上の費用が発生しているため、もしかすると、工事費用の一部はキャンペーン適用外になる可能性があります。

工事費の実質負担額や支払方法などに関しては、契約内容やキャンペーンなどによって異なる場合があるため、最新の公式情報などを確認の上で工事の申し込みを検討してください。

注意点としては、当日現場の状態を確認しないと追加の工事の有無が確認できないケースがあることです。

その点は、工事の前にドコモから事前に電話で説明されると思いますが、私が聞いたときには、追加料金が数千円~数万円程度かかるケースもあるとのことでした。

また、工事日については、土日祝日の場合、追加で3,300円がかかるため、できれば平日の工事がおすすめです。

気になる点があれば工事の前に、よく確認しておきましょう。

ドコモ光の工事をどこから申し込んだか?(申込窓口・プロバイダ)

光回線の申し込みにあたり、私が最終的に選んだのは「株式会社NNコミュニケーションズ」です。

数ある代理店の中からここを選んだ理由をご紹介します。

NNコミュニケーションズを選んだ理由

1. 「複雑な条件なし」が最大の魅力

多くの代理店では、キャッシュバックの条件として「数ヶ月後のメール申請」や「不要なオプション加入」などが設定されています。

このような条件の場合、「申請を忘れてしまわないか」といった不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

その点、NNコミュニケーションズは非常にシンプルです。

  • 面倒な手続きが一切ない
  • 不要なオプション加入が不要
  • 開通の翌月末には振り込まれるスピード対応

「確実に、かつ早く特典を受け取りたい」という私にとって、非常に良い条件でした。

2. スピーディーで丁寧な対応

実際に申し込んでからの対応も非常にスムーズでした。

以下は、最初に10ギガで申し込みをした時のやり取りです。

  • 12月19日: Webから申し込み。
  • 12月20日: 担当の女性スタッフから確認の電話。今後の流れや注意点を丁寧に説明いただき、安心感がありました。
  • 12月21日: キャッシュバック振込先の登録案内(SMS)が到着。すぐにリンクから口座情報を登録。

登録後すぐに受付完了のメッセージが届き、手続きはあっという間に終わりました。

2025年12月21日にNNコミュニケーションズからSMSでキャッシュバック特典の口座登録案内と受付完了の実際のメッセージ画像
※個人情報の保護のため一部加工しています。

3. 高評価なレビューと翌月末の振り込み

私が申し込んだタイミングでは、最大45,000円のキャッシュバック特典がありました。

私の場合は、主に以下の理由から「NNコミュニケーションズ」を利用したいと考えました。

  • 2,200件を超える高評価なレビュー
  • 工事日の翌月末には振り込みが行われる
  • 電話やSMSだけで完結する簡単な申請システム

レビューは公式サイトで確認できますが、平均4.74と高評価で2,200件以上と実績も豊富です。

また、手続きも簡単で工事日の翌月末にキャッシュバックを振り込んでくれる代理店は少ないはずです。

これらの実績とスピード、透明性の高さが、「ここなら安心して任せられる」と判断した理由です。

公式サイト:株式会社NNコミュニケーションズ

ただし、NNコミュニケーションズについては、2026年3月27日まででサービスを終了するとのことです。

とても良い代理店でしたので残念でしたが仕方がありません。

他社の中にはもっと高額な金額を提示しているところもありますが、振り込みまでの期間が長いケースや手続きが分かりにくいなどの意見も散見されました。

もちろん、「忘れずに手続きできる」「振り込みまでの期間が長くても貰える金額は多い方がいい」という人は、「GMOとくとくBB」などのキャッシュバックが多く貰える代理店を選択しても良いと思います。

OCNを選んだ理由

「どのプロバイダを選べばいいか迷う」という方におすすめの選択肢が、NTTドコモが自ら運営する「OCN インターネット」です。

旧来の「OCN」からサービスを一新し、現在はドコモ光の「タイプA」として提供されています。ドコモ純正プロバイダならではの信頼性とネットワーク品質が大きな強みです。

1. 「ドコモ公式」という信頼

OCN インターネットは、NTTドコモが直接提供するサービスです。

以前からあった「OCN for ドコモ光」などのタイプBサービスとは別に、2023年7月から新しいプロバイダとして「OCN インターネット」が開始されました。

2. 世界基準の通信クオリティ

通信の基盤については、世界的なTier1 IPバックボーンである「グローバルIPネットワーク」に接続していることが公表されています。

実際、大規模なネットワーク網を背景としているため、日々の動画視聴やテレワークなどでも安定した利用が期待できるでしょう。

  • 混雑に強い: 膨大な通信データをさばける強固なインフラ。
  • 高い安定性: 動画視聴やオンラインゲームでも遅延を感じにくい。

これが「速度だけでなく、通信の質にもこだわりたい」というユーザーから高く評価されている理由です。

ただし、通信速度はベストエフォート方式であり、住宅環境や機器によって変化することは理解しておく必要があります。

3. ルーターがお得に購入&レンタルできる

OCNであれば、ルーターをお得に購入&レンタル可能です。

「10ギガ」であれば優待価格で購入できますし、「1ギガ」であれば無料でレンタルすることができるため、特にプロバイダにこだわりがなければOCNはおすすめです。

OCN オンラインショップ」からドコモ光に申し込めば、私が利用した代理店よりもキャッシュバック金額や特典が多いです。(※2026年3月7日時点)

「OCN オンラインショップ」限定の特典なども含まれるため、プロバイダをOCNにしたい場合は、申し込み先としておすすめしています。

参考:OCN オンラインショップ

主なプロバイダを比較して決めたい場合は、以下の記事を参考にしてください。

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工事後トラブルはあった?

工事後に「繋がらない」などのトラブルはありませんでした。

ただし、ONUは設置してもらいましたが、レンタルしたルーターについては、自分で設置する必要があったため、説明書を見ながら設置したり、そのあとに、タブレットやスマホなどの設定をするのに多少の時間がかかりました。

特に大きなトラブルはなく、その日のうちにインターネットを使えるようになりました。

以前の光回線も1ギガプランでしたが、通信速度は以前と比べて早くなっており、ドコモ光に変えてよかったです。

今後、ドコモのスマホ料金プランも変更することで、ドコモ光とのセット割も適用できる状況となったので、プラン変更も実行していきたいと思います。

まとめ

戸建てでのドコモ光の新規工事は、「大変そう」「時間がかかりそう」と感じていましたが、私のケースでは約90分で完了し、工事後も問題なく使えています。

もしあなたが今、ドコモ光の申し込みを検討していて、以下の点が当てはまるなら、この記事で掲載している関連記事や公式サイトの情報なども参考にしてみてください。

  • できるだけスムーズに工事を終わらせたい
  • 申し込み窓口(代理店)で迷っている
  • OCNの無料ルーターなど特典も活かしたい

光回線の工事は物件や配線状況などで工事内容や工事時間が変わることもあります。

この記事はあくまで私の体験談ですが、光回線の工事のことが気になっている方の参考になれば嬉しいです。

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